Wolkendorf

O locatie super! Chiar ne-am simtit minunat , piscinele exterioare au facut tot sejurul . Camera a fost ok, calduroasa , fara miros neplacut , usa de la 104 ar merge schimbata/reparata deoarece se bloca cand se deschidea , dar nu a fost asa o problema .. Micul dejun nota 1000 , diversificat, gustos , chiar nu aveai la ce sa comentezi. Intradevar restaurantul cam piperat , dar mancarea in portii generoase si gustoasa. Sincer am fost cam sceptica cand am facut rezervarea din cauza recenziilor de pe booking dar ma bucur ca am facut aceasta alegere si sigur 100% vom mai revenii.

Nu este prima oara cand alegem aceasta locatie si vom mai reveni cu drag. Zona de spa este minunata , apa calda la piscina , camere de relaxare super..., micul dejun foarte foarte bun, foc de tabara in fiecare seara , la zona de spa se ofera ceai . apa plata , minerala gratis , un loc frumos pe care l-as alege mereu.

Am avut o experiență foarte plăcută la acest hotel și cu siguranță am reveni. ✔️ Mâncarea a fost foarte bună, gustoasă și bine pregătită. ✔️ Camerele sunt confortabile, curate și primitoare. ✔️ Zona de SPA este minunată, bine gândită și relaxantă, ideală pentru deconectare. Per total, este un loc frumos, cu mult potențial, însă avem câteva recomandări constructive care ar îmbunătăți experiența: 🔹 Reguli mai stricte de liniște la SPA după ora 19:00. După această oră se creează uneori o atmosferă de „cabană”, cu zgomot și gălăgie, nu de spațiu de wellness, unde ar trebui să predomine relaxarea. 🔹 Mai multe cuiere pentru prosoape. Mulți oaspeți lasă prosoapele pe șezlonguri sau ocupă locuri în mai multe zone (ex. tearoom, salină), iar cei care vin ulterior nu mai au unde sta. 🔹 Un cuier lângă bazinele exterioare. Pentru a evita situațiile neplăcute în care prosoapele ajung pe jos sau chiar pe brazi (cum am observat la unii oaspeți). 🔹 Îmbunătățirea semnalului Wi-Fi. Din păcate, internetul nu funcționează aproape deloc în incinta hotelului. 🔹 Parcarea. Cel mai ciudat aspect este faptul că parcarea se plătește separat, deși cazarea este la un hotel unde plătești camera, serviciile și ai impresia că totul este inclus. Parcarea ar trebui să fie un serviciu de bază. În concluzie, ne-a plăcut foarte mult și recomandăm hotelul, cu speranța că aceste mici aspecte vor fi îmbunătățite pe viitor.

Cu siguranță un loc in care voi revenit si pe care il voi recomanda. Design rustic intr-o zona liniștită si inconjurată de natură, m-a purtat in copilăria a căror vacanțe erau petrecute la casa bunicilor in mediul rural. Mic dejun ireproșabil, personal politicos si cald, zona de spa, biciclete de închiriat gratuit, seri tematice de film si foc de tabără in fiecare seară (pe tot parcursul lunii decembrie). Ne-am simtit răsfățați, liberi, cat si conectați cu natura. Sunt mai multe de povestit, insa ar trebui sa scrii un capitol întreg. Personal recomand această locație, s-a pliat perfect pe stilul si așteptările noastre.

Personal care nu este deloc pregatit pentru lucrul cu publicul mai ales intr-o structura care afiseaza 4 stele. Dimineata nu a functionat deloc apa iar la telefon nu raspunde in veci nimeni. Una din regulile si standardele unui 4 stele adevarat este obligatia de a raspunde la telefon in maxim 1 minut de cand porneste apelul. La Wolkenforf sunt standarde si reguli proprii unde angajatii sunt deranjati de catre clienti si nu su timp pentru ei. La Wolkendorf puteti descoperi unica Spa unde sunt mai multi copii decat adulti. “Parcarea” nu este gratuita, nu este a lor, dar incaseaza ei, chiar daca nu este nici pazita si nici controlata in nici un mod. Am cinat la restaurantul lor si a fost o distractie unica. In afara de faptul ca sunt toti inchisi in bucatarie, practic mai mereu absenti, din pacate sunt “absenti” si cand sunt prezenti. Noi am fost 4 adulti, dar in aceeasi seara erau prezente multe familii cu copii mici. Pacat pentru proprietar, nu as dori sa fiu in locul lui cu astfel de colaboratori.